Συνδρομή και λογαριασμός

Η επιλογή αγοράς συνδρομής για την εφαρμογή Kaspersky στο Google Play δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη για χρήστες στη Ρωσία. Αυτό οφείλεται στην παύση του συστήματος χρέωσης του Google Play για χρήστες στη Ρωσία . Εάν βρίσκεστε στη Ρωσία, μπορείτε να αγοράσετε μια ετήσια συνδρομή στον ιστότοπο της Kaspersky . Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε για άλλες επιλογές αγοράς και θα σας κρατάμε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε που μείνατε μαζί μας!

Μια συνδρομή είναι η αγορά του δικαιώματος χρήσης της εφαρμογής σύμφωνα με ειδικές παραμέτρους (όπως η ημερομηνία λήξης της συνδρομής ή ο αριθμός συσκευών). Μπορείτε να παραγγείλετε μια συνδρομή από έναν πάροχο υπηρεσιών, για παράδειγμα, Google Play, Huawei AppGallery ή άλλο ηλεκτρονικό κατάστημα. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στις υπηρεσίες του παρόχου. Τα βήματα για τη διαχείριση της συνδρομής σας εξαρτώνται από τον πάροχό σας. Για παράδειγμα, εδώ είναι οι οδηγίες για το Google Play και Huawei.

Όταν αγοράζετε μια συνδρομή, ενδέχεται να σας προσφερθεί μειωμένη τιμή για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτή η έκπτωση μπορεί να χορηγηθεί μόνο μία φορά και ισχύει μόνο για την καθορισμένη περίοδο. Αφού λήξει αυτή η περίοδος, θα χρεωθείτε την κανονική συνδρομή για τη συνδρομή που έχετε επιλέξει.

Για να χρησιμοποιήσετε το εφαρμογή Kaspersky σε συνδρομή, πρέπει να συνδεθείτε στο My Kaspersky στην εφαρμογή Kaspersky και να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή.

Μια συνδρομή μπορεί να ανανεωθεί αυτόματα ή με μη αυτόματο τρόπο. Μια αυτόματα ανανεωμένη συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου συνδρομής μέχρι να την ακυρώσετε (εφόσον έχει γίνει έγκαιρη προπληρωμή στον πάροχο υπηρεσιών σας). Μια συνδρομή ανανέωσης με μη αυτόματο τρόπο πρέπει να ανανεώνεται στο τέλος κάθε περιόδου συνδρομής.

Όταν μια συνδρομή λήγει, ενδέχεται να σας δοθεί περίοδος χάριτος, κατά τη διάρκεια της οποίας η εφαρμογή παραμένει σε πλήρη λειτουργία. Εάν δεν ανανεώσετε τη συνδρομή εντός της περιόδου χάριτος, η εφαρμογή Kaspersky θα μεταβεί στην περιορισμένη έκδοση.

Ανάλογα με τον πάροχο συνδρομής, το σύνολο των διαθέσιμων επιλογών διαχείρισης συνδρομών μπορεί να διαφέρει. Επιπλέον, ενδέχεται να μη λάβετε περίοδος χάριτος για την ανανέωση της συνδρομής σας.

Για ακύρωση της συνδρομής σας, επικοινωνήστε με τον φορέα παροχής υπηρεσιών από τον οποίο αγοράσατε το εφαρμογή Kaspersky.

Η παραγγελία μιας συνδρομής για την εφαρμογή Kaspersky δεν θα ακυρώσει τις άλλες συνδρομές σας που περιλαμβάνουν την εφαρμογή Kaspersky. Για να αποφύγετε πρόσθετες χρεώσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακυρώσει ή απενεργοποιήσει την αυτόματη ανανέωση για τις συνδρομές που δεν χρειάζεστε.

Ακυρώστε μια συνδρομή για το εφαρμογή Kaspersky ή μεταβείτε σε ανανέωση με μη αυτόματο τρόπο:

  1. Μεταβείτε στη σελίδα του προσωπικού λογαριασμού σας στην τοποθεσία web του παρόχου υπηρεσιών.
  2. Ελέγξτε αν υπάρχουν ενεργές συνδρομές που περιλαμβάνουν το εφαρμογή Kaspersky.
  3. Ακυρώστε ή απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση για τις συνδρομές που δεν χρειάζεστε.

Δοκιμαστική συνδρομή. Όταν αγοράζετε μια συνδρομή με δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης, ενδέχεται να σας παραχωρηθεί μια δοκιμαστική περίοδος κατά τη διάρκεια της οποίας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής δωρεάν. Αυτή η δοκιμαστική περίοδος μπορεί να δοθεί μόνο μία φορά.

Εάν αγοράσετε τη συνδρομή στο Google Play store ή στο κατάστημα Huawei, όταν λήξει η δοκιμαστική περίοδος, το Google Play store ή το κατάστημα Huawei θα σας χρεώσει αυτόματα σύμφωνα με τη συνδρομή που επιλέξατε.

Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας κατά τη διάρκεια της δοκιμαστική περίοδος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν τις δυνατότητες εφαρμογής μέχρι το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου αξιολόγησης.

Η δοκιμαστική περίοδος και η αυτόματη ανανέωση της συνδρομής ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα στην επικράτεια της Ινδίας.

Εάν έχετε ενεργή συνδρομή για το Kaspersky VPN, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στην αυτόνομη εφαρμογή Kaspersky VPN Secure Connection ή στην εφαρμογή Kaspersky. Πρέπει να προσθέσετε μια συνδρομή στον λογαριασμό σας στο My Kaspersky και να συνδεθείτε στο My Kaspersky στην εφαρμογή. Η συνδρομή θα εφαρμοστεί αυτόματα στη συσκευή εάν δεν έχει συμπληρωθεί το όριο συσκευής βάσει της συνδρομής.

Σε αυτήν την ενότητα

Ενεργοποίηση της συνδρομής για την εφαρμογή Kaspersky

Προβολή πληροφοριών σχετικά με τη συνδρομή και την περίοδό της

Περιορισμένη δωρεάν έκδοση της εφαρμογής Kaspersky

Ενημέρωση συνδρομών εφαρμογής Kaspersky

Σύνδεση στο My Kaspersky χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Google, Facebook ή Apple

Σύνδεση στο My Kaspersky με τη χρήση του κωδικού QR

Αντιμετώπιση προβλημάτων αποκατάστασης συνδρομής

Κορυφή σελίδας